Már teljesen kétségbe vonom, hogy szükséges-e a marketinget tanulni! Lehetséges, hogy egy kicsike üzleti érzék is elegendő ahhoz, hogy jól mennyen a bolt? Teljesen meginogtam...

        A piacon jártam és egyebek között szőlőt is vettem. Szeptember van, most van az idénye, bőséges a választék, csábító a látvány. Nem is akartam ellenállni. Szokásomhoz híven körbejártam a piacot, itt-ott érdeklődtem, és végül vásároltam. Csupán hazafelé jövet gondoltam végig, hogy mi történt, hogyan vásároltam. Nyílván kerestem a racionális indokokat a döntéseimhez. Ekkor döbbentem rá, hogy a szőlőárus valódi marketinges!

        Ma azt mesélem el, hogy hogyan marketingezte saját termékét ez a piaci árus. Ha érdekel, katt a következő sorban a „Dalje” szóra.

Több helyen árulták a szőlőt, tényleg bő volt a kínálat. Az ár viszont nagyon ingadozó: 40-80 dinár. A kínálat végigpásztázása után egy bajuszos bácsinál vásároltam. Utólag a következőket hoztam fel „mentségemre”:

• Az árut ízlésesen rakta ki. Fehér vesszőkosárban, ami szalvétával volt kibélelve. A fehér és a piros szőlőfürtök váltakozva sorakoztak a kosárban, látszott, hogy nem véletlenül, hanem így rendezte őket.
• A szőlőt piac előtt átválogatta. Leszedte róla az összes rossz szemet, hogy tetszetős legyen.
• Kedves volt velem. Amikor megkérdeztem, hogy mennyiért adja, nem csak az árat mondta, mint a többi árus (többnyire kedvetlenül), hanem beszélgetett velem.
• Kitanított, hogy hogyan kell a piacon vásárolni. Szinte minden fontos részletet elmondott a szőlőről és a szőlővásárlásról. Felkínálta, hogy kóstoljam meg. Azt is elmondta, hogy ha szőlőt kóstolok, akkor a fürt aljáról vegyek, mert ha ott érett, akkor a felső végén biztosan az. Sokan éppen fordítva, a fürt vastagabb végéről vesznek kóstolót. Aztán elárulta, hogy kóstolás nélkül is lehet biztonságosan választani. Azt a szőlőt vegyem meg, amelyiket lepik a darazsak. Az ő szőlőjét lepték. Vásárlás közben elmondta, hogy melyik szőlő milyen fajta, hogy a mi vidékünkön ezek teremnek legjobban.  Felhívta a figyelmemet, hogy hűvös helyen tároljam a szőlőt, és akkor eláll akár a következő piacig is. „De kár lenne addig rakosgatni. Nem is hiszem, hogy ez olyan sokáig megmaradna.” – mondta és huncutul mosolygott hozzá.
• Az árujáért többet kért, mint mások a hasonló minőségért.

        Ennyi mindent tett annak érdekében, hogy tőle vásároljak, és jó forgalma volt.

Marketinges szemmel nézve, mi a tanulság?

        Azt hiszem teljesen mindegy, hogy mit árulsz, az esetből ugyanazt a következtetést vonhatod le, és ugyanúgy alkalmazhatod a saját üzletedre, mint bárki más.

• Az árut mutasd olyannak, amilyennek a vevő látni szeretné.
  
  
• Az árud legyen hibátlan. A „Ez még elmegy.” nem jó megoldás.
  
  
• Ne csak eladni akarj.  Segíts a vevődnek, tanítsd meg a portékádra. Mondj el neki mindent, amit csak érdemes. Magyarázd el, hogy az áru miért olyan amilyen, hogyan kell használnia, mire vigyázzon, milyen előnyei származnak abból, ha ezt veszi meg.
  
  
• Legyél rá felkészülve, hogy egyre több visszatérő vevőd lesz!

        Mi a véleményed erről? A komment részben megoszthatod velünk a gondolataidat. Hátha segítesz valakinek.

Szép napot és bőséges bevételt kíván

Károly Vajdaságból.