Ezzel a szlogennel hirdeti magát a www.budapestgate.hu oldal és még hozzáteszi: „Csodálatos otthonok, új életstílus”. „A tökéletességre épülő luxus” szintén a honlapon található meghatározás. A szlogen felkeltette az érdeklődésemet, mert kíváncsi voltam rá, hogy valóban arról szól-e a honlap, amit ezek a találóan összeállított mondatok sugallnak. Arról szól, pontosan arról.

Ez a példa is bizonyítja, hogy valójában nem is házakat, lakásokat árulnak, hanem luxust, gyönyörű panorámát, sőt, új életstílust. Gondoltad volna, hogy a házzal/lakással voltaképpen ezt is megvesszük? Mint ahogyan a hamburgeres világhálózatú gyorsétteremben sem csak hamburgert és sült krumplit árulnak. Azt voltaképpen sok helyen árulnak, mégis a fiatalok inkább az étteremláncot alkotó helyekre szeretnek járni. Miért?

Ha jobban megnézed, rájössz, hogy a kaja mellé gyors kiszolgálást, tiszta éttermet és illemhelyet, szabad ülőhelyet, sorban állás nélküli vásárlást, kellemes zenét.... is adnak. A reklámjaikban is ezt hirdetik. Valójában ezért vesszük meg a terméküket is.

Sorolhatnám még igen hosszan, hogy igazából mit miért vásárolunk. Azt hiszem ez a két példa is elegendő ahhoz, hogy elgondolkodj azon, hogy Te vajon mit árulsz? A Te termékedet miért veszik meg az emberek? A fő kérdés itt valójában nem a termékedre vonatkozik, sokkal inkább arra, hogy a vevőid, vagy a fogyasztók miért használják a termékedet. Mi az a legnagyobb előny, amit a termékeddel kapnak? Miért jó nekik a Te terméked?

Ha utazásokat árulsz, akkor valami egészen mást kell kínálni. Azt, amiért a vevőid utazni szeretnének. Mi motiválja őket, hogy nyakukba vegyék a világot? Az utazás önmagában véve fárasztó! Csupán az utazás célja teszi elviselhetővé. Minél pontosabban meg tudod mutatni azt a célt, amiért hajlandó vagyok elviselni a többórás buszozást, vagy a repülőutat, annál inkább vállalom, hogy elviselem az utazás fáradalmait.

Hogyan tudod kitalálni, hogy a Te termékedet miért vásárolják? Megmondom: Sehogy! Legfeljebb csak azt tudod megmondani, hogy Te miért vennéd meg. Ez viszont csak akkor lenne lényeges, ha valójában önmagadnak akarnád eladni. Ez azonban nem igazán lehet célod. Akkor tehát a leendő és tényleges vevőidet kell erről megkérdezned. „Igen? És hogyan?”

Ha multi lennél, akkor egy alapos véleménykutatással, hatalmas mintavétellel... De mivel nem vagy multi, csupán egy kisvállalkozás költségvetésével gazdálkodsz, így olcsóbb megoldást kell választanod. Mit szólsz, az „ingyen” elég olcsó lenne?

Kérdezd meg vevőidet és az érdeklődőket. Ez nem kerül pénzedbe. A legjobban ők tudják elmondani, mit miért tesznek. A te dolgod csupán az, hogy kérdezd meg őket és figyelj minden szavukra. A vevőid fogják a legpontosabban megfogalmazni azt, amit neked kell mondani nekik ahhoz, hogy megvegyék a termékedet. A tőlük begyűjtött vélemények, és azzal együtt az általuk használt kifejezések, mondatok fogják megalapozni a marketing-kommunikációdat.

Ez a módszer sokat segít a pozicionálásodban, később pedig a kommunikációid összeállításában.

Visszatérve az első példához, szerinted hány érdeklődője lenne ennek a vállalkozásnak, ha úgy hirdetné magát, hogy „Szép lakások, hozzáférhető áron”? Minden bizonnyal igaz ez az állítás, hiszen nem kétséges szép lakásokat árulnak, és az ő vevőiknek nyílván megfizethető áron. De erre a reklámcímre mégsem az ő közönségük bukna leginkább. Viszont akik megnéznék a kínálatukat valószínűleg csak kis számban válnának vásárlóvá. Ennek oka éppen abban kereshető, hogy nem a saját célpiacukat szólították meg a reklámban. A „Válasszon panorámát új nappalijához!” szlogen viszont találó.

Ezek után több irányban is érdemes gondolkodnod. Először is jó lenne kideríteni, hogy kik a Te terméked/szolgáltatásod vevői. Aztán azt is tisztázni kellene, hogy ők miért vásárolnak Tőled, milyen igényüket elégíted ki a kínálatoddal. Ha már ezt tudod, akkor csak az maradt hátra, hogy kiderítsd, hogyan mond el nekik az általad nyújtott előnyöket. És most jön a leglényegesebb, nehogy megfeledkezz róla: ha már tudod, hogy mit kell mondanod, és azt is, hogy hogyan, akkor mondogasd minél sűrűbben és minden alkalommal. Meglátod, az eredmény bámulatos lesz.

Szép napot és bőséges bevétel kíván

Károly