Elrettentő statisztika
, , ,
Az online-vásárlók háromnegyede elégedetlen vásárlási élményével. Ennek pedig az az oka, hogy az üzleti honlapok tulajdonosai sorra elkövetik ugyanazokat a hibákat.
Mik azok a szarvashibák, amiket ha te is elkövetsz, elveszíted a lehetséges vásárlóid zömét, és csak elenyésző hányada fog nálad vásárolni? Ezek a hibák áttételesen előfordulnak az off-line üzletekben is. Ez a blogbejegyzés erről szól.
Érdekel? Ha velem tartasz, te is megtudod, mivel javíthatsz lényegesen honlapod hatékonyságán. A számok ezt is megmutatják.
A folytatáshoz katt a következő sorban a „(Dalje)” szóra.
Piackutatási eredmények igazolják, hogy még mindig kevesen használják jól az Internetet.
- A vásárolni szándékozók háromnegyed része az általuk megnézett honlapokat elégtelennek minősítette az információkeresés és az online-vásárlás szempontjából is
- 72 % vásárláskor előnyben részesíti azokat a versenytársakat, akik kielégítő információval szolgálnak.
Úgy tűnik, hogy a fogyasztók valóban vásárolnának a neten, de a kereskedők ezt nem könnyítik meg számukra. Ha a vásárlók nem részesítik előnyben az online vásárlást a mindennapi termékek vásárlásakor, annak az az oka, hogy az üzleti oldalak nem jelentenek kellemes vásárlási élményt.
Készen állsz a többi rossz hír olvasására is?
Íme a leggyakoribb honlap-hibák:
- A honlapoknak csak 37 %-a tartalmaz több képet a termékről.
- 62 % nehezen olvasható betűtípust is tartalmaz, leginkább a betűmérettel van gond.
- Csak 14 százaléka teszi lehetővé, hogy az olvasó módosítsa a betűtípus nagyságát
- Csupán 43 % ajánl fel ingyenes kiszállítást.
- Az online kereskedéseknek épphogy csak a fele rendelkezik valóságos üzlettel is, és csak 10 % tényleges raktárkészlettel.
- Egyharmad részüknél a megrendelés több mint 4 lépésből áll.
- Csak 58 százalékuk válaszol 24 órán belül az e-mailben feltett kérdésekre.
- 80 % csak egy fizetési módot tesz lehetővé.
A fenti jegyzék kiváló útmutató. Ezekből a számokból kiolvasható az is, hogy mit tehetsz a forgalmad javítása érdekében. Ha tudod, mit kell javítanod, könnyű dolgod van.
Íme néhány ötlet:
- A keresők megkerülhetetlenek az eladásban. Légy jelen minden lehetséges találatban.
- Az érkezési oldal kulcsfontosságú. A keresőkből és más linkekről az érdeklődők olyan aloldalra jussanak, amelyik kapcsolatban áll a találattal. Pl. Ha webáruházad van, akkor a hirdetésed ne a fő oldalra küldje a látogatókat, hanem arra a termékre, ami az adott hirdetésedben is szerepel. Ennek kialakítása időbe telik, ám ne feledd: a lehetséges vásárlónak szinte semeddig sem tart elhagyni az oldaladat – tehát megéri a fáradozást.
- A termékismertető legyen teljes, adjon választ az érdeklődő minden kérdésére.
- A fotók létfontosságúak. Amikor a valós világban vásárolunk, akkor is szeretjük látni, megfogni, érinteni, minden oldalról megvizsgálni az árut. A virtuális világban ezt csak képek és videók segítségével tehetjük meg. Elégítsd ki az érdeklődők ebbéli igényét.
A leggyakoribb elvárások a honlappal kapcsolatban:
1. termékismertetés
2. megbízhatóság
3. a termék elérhetősége/megrendelés
4. jó minőségű képek
5. elérhető ügyfélszolgálat
6. termékspecifikus információk
7. terjedelmes leírás.
Házi feladat:
Itt az ideje, hogy körülnézz egy kicsit a honlapodon. Az sem lenne rossz megoldás, ha megkérnél néhány új vevődet, hogy véleményezze a honlapod működését. Az elsődleges szempont lehetne pl. az, hogy mennyire áttekinthető, hogyan lehet megtalálni a terméket, kielégítő-e az ott található információ, egyértelmű-e a megrendelés folyamata? Ehhez még hozzáteheted az ebben a blogbejegyzésben található többi részletet is.
A lényeg, hogy ilyen gyenge versenyben könnyen kovácsolhatsz előnyt mások hibáiból. Itt most előtted vannak a hibák. Ha megpróbálod másképpen megoldani az értékesítést, mint a többség, akkor már óriási előnyöd lesz.
Szép napot és bőséges bevételt kíván
Károly Vajdaságból
u.i. Osztd meg véleményed a blog olvasóival. Ha elmondot, segítesz másoknak is, és magadnak is.
Megint én kezdjem? Kezdem :) Szerintem ez egy igazán lényegre törő bejegyzés volt Károly. Teljesen egyetértek a leírtakkal. Szerintem sok olyan vásárló van, aki szeret(ne) a székből ülve vásárolni. Néha ezt a webárúházak nem könnyítik meg. Engem különösképpen nem zavar pl., hogy ha egy adott termékről nincs ott elég kép, vagy infó, mert nem esik nehezemre szétnézni máshol. Az viszont zavaró, hogy a legtöbb helyen el van bonyolítva a vásárlás folyamata. Igazán elolvashatnák ezt a bejegyzést azok is, akik szerkesztik a webárúházakat :)
Üdv.
By chikyb on 04/29,2009, at 01:55
Nagyon tetszik a bejegyzésed...szerintem az egykori "nagyászokat" túlszárnyaltad...nálad annyi hasznos tanácsot olvashatunk...és ezt folyamatosan !
KÖSZI !
Kellemes pihenést,
SZÉP NAPOT
Vastag Laci
By Vlaci on 05/01,2009, at 12:46
Attractive section of content. I just stumbled upon your web site and in accession capital to assert
that I get actually enjoyed account your blog posts.
Anyway I will be subscribing to your feeds and even I achievement you access consistently quickly.
By hızlı casino on 04/24,2023, at 10:49
The terms and conditions are clear,so you can have an understanding of what is required to
compoy with them.
By here on 05/11,2023, at 05:32
May I simply just say what a relief to uncover an individual
who actually knows what they are discussing on the web.
You actually understand how to bring a problem to light and
make it important. More and more people have to check this out and
understand this side of the story. I was surprised that you're not more
popular since you definitely have the gift.
By coinbar on 05/13,2023, at 16:27
renovation interior design Ajax Canada
https://pinterest.ca/homerenostoronto
house transformation Toronto Canada
home remodeling construction Newmarket Canada
bedrooms renovations Richmond Hill Canada
designer for home renovation Newmarket Canada
the renovated home Mississauga Canada
kitchen renovation Ajax Canada
bedrooms renovations Markham Canada
a new bathroom Thornhill Canada
kitchen improvement Vaughan Canada
home renos Scarborough Canada
house renovation design Toronto Canada
#eZ5OKAYrV5acqAeL7
By HomeRenoAnync on 05/25,2023, at 08:52
Hmm it looks like your website ate my first comment (it was super long) so I guess I'll just sum it up what I had written and say,
I'm thoroughly enjoying your blog. I as well am
an aspiring blog blogger but I'm still new
to the whole thing. Do you have any suggestions for
first-time blog writers? I'd definitely appreciate it.
By minimum coverage on 06/26,2023, at 16:15
Hello, its nice article about media print, we all be aware of media is
a enormous source of data.
By สล็อตเว็บตรง on 08/19,2023, at 22:28
Asking questions aare realy good thing if you are not understanding something entirely,
except tjis paragraph proides nice understandkng yet.
By สล็อตเว็บตรง แตกง่าย pg on 09/06,2023, at 13:13
I'm really enjoying the design and layout of your site.
It's a very easy on the eyes which makes it much more enjoyable for me to come
here and visit more often. Did you hire out a designer to create
your theme? Superb work!
By quotes on 09/08,2023, at 17:41
I've found out something brand-new coming from every blog post on your weblog.
This is no exception; it's each provocative as well as educational.
By non-owner policy on 09/09,2023, at 09:13
Your composing type is impeccable. This is
just one of minority blog sites where I read through every word,
from beginning to end. Congratulations!
By licensed insurance on 09/10,2023, at 12:34
I've checked out numerous write-ups on this subject,
yet yours attract attention for its own clearness and also depth.
Properly done!
By Cheap auto insurance on 09/28,2023, at 06:56
Your article is an extensive resource that any person may
take advantage of. Your devotion to offering value appears.
By minimum insurance on 10/02,2023, at 00:45
Just want to say your article is as surprising. The clearness for your post is just cool and i
can think you are knowledgeable on this subject. Fine along with your permission let me to
seize your feed to keep updated with imminent post.
Thanks 1,000,000 and please carry on the gratifying work.
By fashion yahoo on 10/14,2023, at 09:43
Auto insurance coverage may differ based upon your auto's worth.
Consider this when buying a brand-new auto.
By van insurance on 01/05,2024, at 18:47
Don't ignore the significance of good car insurance coverage.
It may produce a significant distinction in a
crash.
By Insurance Chicago Illinois on 01/08,2024, at 23:14